La asociación atiende a gente con secuela de polio, espina bífida, traumatismo por accidente, secuelas de mielomeningocele, deficiencias mentales de diferentes grados, esquizofrenia, parálisis cerebral y autismo. Como se puede observar, el rango de discapacidad de los muchachos y muchachas es muy amplio. Algunos tienen su mente en perfecto estado pero tienen alguna discapacidad motora, mientras que otros tienen discapacidad mental sin ningún problema físico. Hay personas hiperactivas, autistas, muchachos de 15 años y señores de 50 con edad mental de 6.

Las personas que llegan a RETOS, lo hacen por referencia de boca en boca, o porque fueron referidos por Hospitales que están familiarizados con la labor de la organización. El único requisito de RETOS es que el nuevo candidato se pueda valer en algo por sí mismo; aunque se han aceptado personas que necesitan ayuda incluso para comer, con el paso del tiempo y la ayuda del personal de RETOS, estas mismas se despedirán del instituto habiéndolo logrado por sí mismas.

Además de las actividades diarias que realizan las muchachas y muchachos, los miércoles hay salidas a comer a restaurantes como Dávila, de los cuales aprovechan la salida para visitar algún museo, o disfrutar de alguna función en el cine. Al igual, cada 2 meses los muchachos tienen paseos a diversos lugares de entretenimiento como el Bioparque Estrella, La Pastora, Plaza Fiesta, y muchos más donde pueden compartir y socializar entre ellos.